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发表于 2012-9-12 23:50:31 | 显示全部楼层 |阅读模式

持卡打折受阻的几点重要原因:

答:
1、不是有效的玲珑卡联盟商家;
2、所出示会员卡不是玲珑网发行的有效卡片;
3、任何折扣优惠不能同时享受;(持卡消费前请注意查看网页该商家是否支持折上折)
4、自带酒水不再提供折扣;(持卡消费前请注意查看网页该商家是否能自带酒水)
5、服务员不清楚。


如何解决问题?

答:
1、确定商家在玲珑网站上公布的有效合作期限内;
2、出示的会员卡为玲珑网发行的有效玲珑卡;
3、在面对店里有其他优惠活动的情况下,采取“就优原则”,哪个更优惠就选择哪个;
4、服务员/收银员表示不清楚折扣时,一定请她咨询店堂经理或负责人!因为合作协议是与负责人签订,但是服务行业人员流动性大,很容易出现服务员折扣培训不到位的问题,玲珑卡团队定期回访保证折扣落实,会督促服务员知晓折扣。
5、如果以上方法未能得到合理解释或不能奏效,请坚持让店方开具发票,且联系玲珑卡工作人员 0772-8818917 QQ:173336287



发表于 2015-2-5 22:31:45 | 显示全部楼层
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